Amennyiben nem a személyes ügyintézést választja az utazás megrendelésére több lehetőség is rendelkezésére áll:
- Elküldheti a foglalását a minden utazási ajánlathoz megtalálható Foglalási
lap kitöltésével és elküldésével. A Foglalási lap egyben ki is számítja
az utazási díjat.
- Telefonon keresztül.
- E-mail-ben.
Mi történik a foglalás elküldése után:
A foglalás megérkezése után munkatársaink ellenőrzik a szabad férőhelyeket és a beérkezéstől számított legfeljebb egy munkanapon belül írásban visszaigazolják Önnek az utazást. A visszaigazolás faxon, vagy e-mailben történik. A visszaigazolás tartalmazza az út pontos árát, indulási időpontját, és minden az utazással kapcsolatos fontos tudnivalót.
A visszaigazolás megérkezése után Önnek be kell fizetnie
a részvételi díj előlegét. Az előleg az indulástól számított
30 napon túl a teljes összeg 40%-a , az indulástól számított
30 napon belül a teljes részvételi díj. A visszaigazoláson a fizetési
határidőkről és fizetendő részletekről pontos kimutatást talál. Az
utazási díjat fizetheti:
- személyesen készpénzben,
- átutalhatja számláink bármelyikére,
- illetve bármelyik OTP vagy CIB Bank fiókban közvetlenül
befizetheti a számlánkra.
Ez utóbbi a leggyorsabb és egyben
teljesen költségmentes megoldás. Az OTP fiókokban a sorszám-automatán
az egyes gombot kell megnyomni, a CIB Bank fiókokban a sárga Készpénz
befizetési nyomtatványt kell kitölteni és sorban állni a pénztárnál.
A befizetéskor kérje, hogy nevét és lehetőleg a visszaigazoláson szereplő
hivatkozási számot tűntessék fel a befizetési megbízáson.
A pénz megérkezése után véglegesítjük a foglalást, a foglalás véglegesítéséről, a részvételi díj megérkezéséről, valamint amennyiben nem a teljes részvételi díjat fizette meg a hátralék mértékéről és a hátralék fizetési határidejéről értesítést küldünk. Amennyiben vannak szabad helyek és Ön gyorsan be tudja fizetni az útiköltség előlegét a foglalási lap elkészítésétől a véglegesítésig munkaidőben egy-két óra telik csak el.
A teljes részvételi díj befizetését követően, az indulást megelőző
egy héten belül adjuk át, jutatjuk el Önhöz az utazáshoz szükséges
dokumentumokat. Repülős utazásoknál irodánktól egy részvételi
jegyet kap (voucher) és induláskor a repülőtéren jut hozzá repülőjegyéhez és a megrendelt biztosításokhoz.
A részvételi jegy tartalmaz minden fontos információt, menetrendet,
találkozók idejét, visszautazás idejét, stb.
Kérjük figyelmesen olvassa el!
Az előleg befizetésével egyidőben a Start Utazás regisztrált felhasználójává is válik, és a Start Utazás regisztrált felhasználóknak szóló oldalain ellenőrizheti utazása ügyintézésének részleteit, állását. A szerződésen szerepel egy azonosító
és egy belépési kód. A Bejelentkezés
linkre megjelenő űrlapon tud belépni. Bejelentkezés után a fejlécen (ahol a Bejelentkezés linket is találta) válassza ki a Nyomonkövetés menüpontot.
Elutazás előtt az ügyintézéssel, határodőkkel, az utazás részleteivel kapcsolatosan talál itt információkat, az utazás ideje alatt megtalájal a meglátogatott országok, városok, régiók ismertetőjét, illetve baj esetén segítségek kap tőlünk: itt megtalálja a biztosítótársaság éjjel nappal hívható telefonszámát, a biztosítási feltételeket.
Ne feledje ide bármikor, a világ bármely pontjáról visszatérhet a Start Utazásra, segítségére leszünk, egészen visszaérkezésig!
Apróbetűs!!!
A Start Utazás oldalain megjelenített utazási ajánlatok nem minősülnek nyilvános ajánlattételnek. A foglalási űrlap kitöltésével és elküldésével nem jön létre utazási szerződés. Az utazási az utas és az utazás szervező között szerződés a foglalásra küldött visszaigazolás alapján, a visszaigazolásban írásban rögzített feltételek szerint az utazási díj előlegének megfizetése után jön létre.
A visszaigazolás után történő előleg fizetése minden esetben megrendelésnek minősül, a visszaigazolásban megjelöltek és az utazásszervező utazási feltételei szerint. A szerződés létrejöttét nem befolyásolja, hogy utazási szerződést aláírva visszajuttatta-e a Start Utazási Irodába. Az utazási szerződés felmondására az utazásszervezőnek az adott útra vonatkozó utazási feltételei irányadóak.
Legnagyobb gondosság és igen gyors ügyintézés esetén is előfordulhat, hogy a visszaigazolás és a fizetés közti időszak alatt a megrendelt utazásra elfogynak a szabad helyek. Ebben az esetben a Start Utazási Iroda haladéktalanul értesíti az utast a helyek beteltéről, és a fizetéssel létrejött szerződés megszűnik. A szerződés ilyen módon történő megszűnésből adódó károkért a Start Utazási Iroda kizárja a felelősségét. A szerződésnek a visszaigazolás és fizetés közti időszakban történő megszűnése esetén a Start Utazási Iroda segít újabb utat találni, vagy kezelési költség felszámolása nélkül visszafizeti az összeget.
Az internetes foglalási lap alkalmas az utazási díj minden elemének tényleges számításba vételére, azonban lehetnek - arányaiban igen kis mértékű - eltérések a foglalási lapon megkapott és a visszaigazoláson szereplő ár között, mindkét irányban. Amennyiben ez az eset fordul elő mindig a visszaigazoláson szereplő érték az érvényes.